محاور الحقيبة

اليوم التدريبي الاول

"الجلسة التدريبية الاولي" قياس الأداء:

     - تعريف قياس الأداء.

     - أهمية مؤشرات الأداء.

     - خصائص مؤشرات قياس الأداء

     - أنواع مؤشرات قياس الأداء

"الجلسة التدريبية الثانية" مؤشرات الأداء:

     - قياس الأداء والعملية الإدارية.

     - كيفية قياس الأداء.

     - متطلبات قياس الأداء.

     - معوقات قياس الأداء.

     - قياس أداء المنظمة.

     - مشاكل وصعوبات قياس الأداء المؤسسي.

اليوم التدريبي الثاني

"الجلسة التدريبية الاولي" تقييم الأداء:

     - تعريف تقييم الأداء

     - أهمية التقييم

     - تحديد هدف التقييم

     - أهداف التقييم

     - لماذا نقوم بعملية التقييم

      - التقييم مناهج

      - من يقوم بالتقييم

      - عناصر التقييم

"الجلسة التدريبية الثانية" تابع تقييم الأداء:

     - بنود التقييم

     - الإعداد لعملية التقييم

     - مراحل التقييم

     - الخطوات أثناء عملية التقييم

     - التعامل مع نتائج التقييم

اليوم التدريبي الثالث

"الجلسة التدريبية الاولي" إدارة الأداء:

     - تعريف إدارة لأداء

     - عملية إدارة لأداء

     - أهداف إدارة لأداء

     - أهداف تقييم إدارة الأداء

     - أساسيات نظام التقييم في إدارة الأداء

     - الخطوات الأساسية

     - تحولات في إدارة الأداء

     - دورة تقييم إدارة الأداء

     - معايير إدارة الأداء

"الجلسة التدريبية الثانية" تابع إدارة لأداء:

     - خطوات نظام تقييم الأداء

     - تحليل الأداء

     - مخرجات تقييم إدارة الأداء

     - تقييم نظام إدارة الأداء في المنظمة

     - تحسين الأداء

     - خطوات تحسين الأداء

     - الخطوات التي يتم بها تنفيذ التطوير الدائم

     - لماذا يحاول الكثيرون تفادي إدارة الأداء؟

اليوم التدريبي الرابع

"الجلسة التدريبية الاولي" تقييم أداء الموظفين:

     - مقدمة

     - تعريف تقييم الأداء

     - أهمية عملية تقييم الأداء

     - أشكال نظام تقييم الأداء

"الجلسة التدريبية الثانية" عناصر نظام تقييم الأداء:

     - تحديد الغرض

     - تحديد المسؤول عن العملية

     - التقييم وقت تحديد

     - تحديد مستويات الأداء أو وضع المعايير

     - أنواع معايير تقييم الأداء

     - الشروط الواجب توفرها في مؤشرات ومعايير الأداء

     - أدوات التقييم

     - طرق تقييم الأداء

     - تقارير تقييم الأداء

اليوم التدريبي الخامس

"الجلسة التدريبية الاولي" أدبيات تقييم أداء الموظفين:

     - إخبار المرؤوسين بنتائج الأداء

     - استخدام نتائج تقييم الأداء

     - مشاكل عملية تقييم الأداء

     - أسباب فشل بعض أنظمة تقييم الأداء

     - أساليب معالجة مشاكل تقييم الأداء.

     - عوامل نجاح تقييم الأداء.

"الجلسة التدريبية الثانية" تصميم نماذج واستمارات تقييم الأداء:

     - نماذج واستمارات تقييم الأداء