حقيبة تدريبية : مهارات التعامل مع الاخرين
E - 22
ادخل ايميلك لكى يتم ارسال نموذج من الحقيبة على الايميل

مهارات التعامل مع الاخرين
الأسعار
USD $ | درهم إماراتي | ريال سعودي | دينار كويتى | ريال عمانى | دينار بحرينى |
80 | 294 | 300 | 24 | 31 | 30 |
البيانات التعريفية

عدد الأيام التدريبية
ثلاثة أيام تدريبية
هذا نموذج مقترح يعدل على حسب بيئة الدورة واحتياج المدرب

عدد الساعات التدريبية
9 ساعات تدريبية
هذا نموذج مقترح يعدل على حسب بيئة الدورة واحتياج المدرب

الفئة المستهدفة
كل من لديه الرغبة في تطوير علاقته مع الاشخاص في المجتمع وكيفية التعامل الجيد معه .
جميع الملفات (مفتوحة) قابلة للتعديل عليها
مكونات الحقيبة

عدد شرائح العرض :
عدد (198) شريحة بصيغة microsoft office PowerPoint
تناسب العمل على نظام تشغيل office 2007, 2010 , 2013
جميع الملفات (مفتوحة) قابلة للتعديل عليها

عدد اوراق دليل المدرب :
عدد (11) صفحة بصيغة microsoft office word
تناسب العمل على نظام تشغيل office 2007, 2010 , 2013
جميع الملفات (مفتوحة) قابلة للتعديل عليها

عدد اوراق دليل المتدرب :
عدد (111) صفحة بصيغة microsoft office word
تناسب العمل على نظام تشغيل office 2007, 2010 , 2013
جميع الملفات (مفتوحة) قابلة للتعديل عليها

أولا (مهارات الاتصال):
مفهوم الاتصال .
أهمية الاتصال .
عناصر الاتصال .
نشاط .
عوامل نجاح عملية الاتصال .
عناصر الاتصال الفعال .
أنواع الاتصال .
العوامل المؤثرة في الاتصال .
عوائق وصول المعنى .
نشاط .
اداب الاتصال .
أساليب عملية الاتصال .
نشاط .
ثانيا : المهارات السلوكية :
المهارات السلوكية الستة .
نشاط .
مفهوم الذات .
تقدير الذات .
الاتصال مع الذات .
السيطرة على الغضب .
نشاط .
ثالثا : مهارات الاستماع والحوار
مفهوم الاستماع .
كيف نستمع للآخرين ؟
مفهوم الحوار .
نشاط .
أهمية الإصغاء .
مهارات الإصغاء الإيجابي .
أفكار لتحسين مهارات الاصغاء الفعال .
نشاط .
التعامل مع أنماط مختلفة من البشر .
نشاط .
كيفية التعامل مع الرئيس المباشر .
كيفية حل النزاعات .
نشاط .
رابعا : مهارات الانتقاد والتعامل مع الناس
كيف تنتقد ؟
كيف تتلقى النقد ؟
الحزم بالمقارنة مع السلبية .
الحزم بالمقارنة مع العُدوانية السلبية .
نشاط .
الإنصات على كل المستويات .
قبعات التفكير الست .
التعامل مع الانداد .
التعامل مع العملاء .
وسائل الإعلام والجمهور العام .
التعامل مع الموردين .
الحصول على النتائج المرغوب فيها من مجموعات العمل .
نشاط .
خامسا : تنمية المهارات الذاتية
تعزيز ذاتك وإتقان مهارات القيادة طويلة الاجل .
المفاهيم الحديثة لإدارة الذات البشرية .
كيفية فهم الذات وأراء الاخرين .
نشاط .
المهارات الشخصية في التعامل البشرى .
تنمية المهارات الذاتية .
دوافع البشر ومداخل الشخصية الإنسانية .
نشاط .
سادسا : مشكلات العمل والتفكير الابداعي
مهارات التعامل مع مشكلات العمل .
الافتراضات البشرية ومعالجة التواصل الغير فعال في العمل .
مهارات القوة الذاتية والاستفادة منها في نجاح العمل .
نشاط .
مهارة الذكاء وسرعة البديهة .
مهارة التفكير الإبداعي الخلاق .
نشاط .
مهارة القدرة على تغيير السلوك الانسانى .
مهارة مرونة الفكر للتجاوب مع المتغيرات البيئية .
فيلم فيديو يوضح عملية الاتصال .
نشاط .
جميع الملفات (مفتوحة) قابلة للتعديل عليها